রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

p7h55-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এখানকার শর্ত প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
p7h55 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
তথ্য নিরাপদ রাখি যেভাবে

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি — এর মানে আপনার তথ্য সাইটে আসা-যাওয়ার সময় সুরক্ষিত থাকে। bKash বা Nagad-এ লেনদেন করার সময় আপনার ওয়ালেট পিন আমাদের সার্ভারে কখনো পৌঁছায় না; শুধু পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ রেফারেন্স আসে। অব্যবহৃত অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা নির্ধারিত সময় পর মুছে ফেলি বা নিষ্ক্রিয় করি, যা আমাদের ডেটা ধারণ নীতি অনুযায়ী।

SSL সুরক্ষা

সাইটের প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় ডিভাইস সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা দীর্ঘদিন ব্যবহার না হলে আমরা নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর ভুল থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা যাচাই করে দ্রুত ঠিক করি।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় — আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ এখানেই শুরু করা যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ লিখিতভাবে নিশ্চিত করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়, যেমন মোবাইল নম্বর বা ইমেইল।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয়, তার উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু আইনি প্রয়োজন বা সীমিত প্রযুক্তি পরিষেবার চুক্তির আওতায় নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

কুকি লগইন সেশন সক্রিয় রাখে ও আপনার পছন্দ মনে রাখে। ডিভাইস সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

এই নীতি প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার বিধিমালা জেনে তারপর সিদ্ধান্ত নিন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমাদের ডেটা ধারণ নীতি অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

p7h55 Bangladesh আমাদের কথা p7h55 অ্যাপ সান্তা মিলিয়নস স্লট প্রশ্ন